互联网行业巨头都具备自己完整的产业链与生态结构，因此所有的品牌对于竞争的看法全部都放在消费者的身上。

7月10号，饿了么正式决定升级，打算由外卖服务向同城生活服务进行业务转型。这一次转型的举动已经可以看出来饿了么在对于提升服务水平中的野心。而且从饿了么的万物皆可送的广告语近期通过分众的频繁刷屏，已引起了大众的激烈讨论。

就在美团打算将自己定义为综合电商，想要进一步吸引消费者注意的时候，饿了么已经通过此次的改革成功将美团拉入这场竞争的漩涡中。

我们大部分人都不能够拒绝“一站式服务”的生活，因为在之前很多平台由于技术等原因，大部分的用户只能想到通过美团、饿了么等一些外卖平台来享受美食，但是由于2020年初的疫情将一切都改变了。

在2019年时，中国社会消费品零售总额达41.2万亿元、本地生活线上化率却不足5%。然而这一数据却在疫情到来之际发生了改变。疫情期间所有生活服务不得不通过线上开展。

线上开展很多服务的时候，就需要依赖和线上服务相关的平台，这其中就离不开美团和饿了么的支持。

对于线上服务的理解来说，只有送到家门口和让商品具备完整度这两大标准具备才是线上服务的最核心，在目前的市场上，也只有美团和饿了么可以相匹配。并且这两大“巨头”在就在很多年前已经为此次的线上生活服务做好了充分的准备。

2018年4月，阿里以95亿美元对饿了么完成全资收购。之后他们又进行了一系列骚操作，通过“三个100万计划”和收购客如云，阿里为商户端数字化扫清障碍。通过结合本地生活线上服务体系以及用户流量的布局，再加上饿了么已经整合进入支付宝，这无疑会为饿了么带来拆过1亿多的访问量。

在运输方面，阿里更是全资收购“点我达”以及蜂鸟配送、盒马、天猫和淘宝来为其助力，再次之外，饿了么还将自己的300万骑手全面升级成为“蓝骑士”。

一切具备的饿了么自然就不再惧怕什么，而且还对外宣称送外卖已经发展成为送万物送服务，就连家政服务、体育装备和美甲项目都可以配送。

通过此次改革升级，饿了么或许会成为大多数人心中不可替代的平台，毕竟在家即可以享受生活，让消费者实现足不出户“完美生存”。

难道面对这样强大的攻势，美团会没有自我的应对能力吗？美团其实是很有优势的，它连接了610万商户和4.5亿消费者，市值破万亿的美团也不怕砸钱开战。美团还拥有接近400万的骑手，占据了数量优势。在数字化上也通过投资望家欢和乐禾等企业进行布局。而在本地服务上，早在2019年下半年开始，美团外卖就引入彩妆、实体服饰门店，美团闪购更是提出要做“30 分钟万物到家的电商平台”。30分钟拿到华为最新手机的噱头也让美团一时风光。

但是美团它本身转型的定义就是一个“综合性电商平台”，其中它的闪购业务利用分拣方案和派送体系无疑是对商家的一次示好，尤其是美团内部的好货拼团小程序，来鼓励消费者分享商品。不同凡响的“支付”逻辑让美团在此领域内打出自己的口号，美团目前距离“综合性电商平台”仅有一步之遥。

但是美团转型可能会暗藏着一个很大的风险，就是在美团的转型过程中，可能会让消费者产生一个定义上的认知错误，毕竟一个我们之前很熟悉的外卖平台忽然变成一个有着配送骑手的阿里或者京东，会让消费者一时间难以接受。如果转型的角度太大，就代表会推翻之前的品牌定义，这是一件很可怕的事情，其实如果没有强劲的对手的话，美团的转变或许会很顺利，但是别忘了饿了么就在美团后面。

对于饿了么来说，它的升级转型更为让消费者所接受，这是因为饿了么强调的不是电商的“买”，而是外卖平台固有的关键词“送”。一字之差，对消费者的心智把握截然不同。饿了么的升级将耗费较低的解释成本，对接固有的消费习惯，更突出了服务的意义。

饿了么靠着校园里的学生来发家，就已经很说明问题。他们对年轻人心理的掌握更为全面，而且在饿了么平台有着60%的年轻用户，就连在选择代言人的时候，饿了么都选择了年轻人喜欢的王一博，在通过分众电梯媒体铺天盖地的宣传之下，不可避免的就会将美团卷入其中。

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