坚持高标准用户体验转转优品成为二手手机行业领跑者-中华品牌网

近期转转优品举办的秒杀节收获了一波消费者的“可信”“价格良心”等好评。经历了近三年的发展，如今每天都有高达百万人在转转二手手机品类进行买卖沟通，数据显示，转转优品验机订单日峰值已经突破2.4万单，目前共计已服务近500万二手手机用户。从创办发展到现在，短短三年时间，转转优品是如何做到从二手手机市场的参赛选手变成二手手机市场的专业领头羊呢？

定位精准业务能力精练转转优品稳步加速发展

在线二手交易发展已有十余年发展历程，三年前才开始创办的转转优品一路稳步加速跑到了行业前头，除了二手手机行业的本身发展潜力巨大之外，转转一直致力于建设二手手机的行业质检标准，为二手手机行业的良性发展添砖加瓦。

作为二手交易类平台，转转优品定位精准，主打高品质二手手机交易。作为转转旗下手机、3c数码等高值品类的服务提供方，优品为二手手机交易双方提供验机、自营、保卖等专业居间服务，并且引进前苹果公司Genius Bar售后质检工程师加入团队，以解决二手交易中信息描述、定价、效率等相关痛点。

目前，转转优品也不断深化行业基础建设。一是针对C2C交易的平台质检与质保，提供专业质检报告，经过质检的二手手机，转转会为其提供30天质量保证；二是自营业务，基于专业质检与标准化服务，转转为用户提供C2C交易之外的商城式二手数码选择，并且将自营手机产品的延保时间提高到了180天，建立忠实的目标用户群。无论是自营业务还是C2C的交易模式，都能发现转转在参与介入交易流程，在其中作为交易担保，以保证二手手机交易的可靠性，这是区别于同类平台的关键点。

坚持高标准用户体验 转转成二手手机行业专家

转转一直坚持给用户提供更加高标准的服务体验，这是贯穿优品整个发展过程的关键所在，这也使其成为受消费者欢迎的二手手机交易平台。19项外观检测、32项功能检测，共计51项专业质检标准彻查每一台手机从外观到使用功能上的每个细节，并为未完成信息清除的用户彻底祛除个人数据，保障隐私。

细致全面的质检标准很好地扫除了以往二手手机交易过程中的信息盲点，公开透明化的服务让用户省心。只有破除消费者与平台方之间的信任障碍，行业发展才能进入良性循环轨道。行业的进步与发展也无法在一朝一夕间就能完成，这需要所有参赛选手共同努力，为消费者提供更加透明优质的服务，才能真正得到用户的好评。

纵观这三年发展历程，转转优品抓住了手机产品这个硬核关键点，注重产品的来源和质量，建立二手手机的交易信任机制，打消用户交易二手手机的顾虑。从小处兼顾产品品质和用户需求，从大处关心行业的发展状况，转转优品从参赛选手到行业专家始终以用户为第一，不断深耕二手手机业务，从技术到人员全面提升专业水平，转转表示，未来将继续保持领先优势，为用户提供更好的服务。